Aviso de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Este documento es un borrador pendiente de revisión legal. Describe cómo funciona Lookbricks hoy, pero no es asesoría legal.
Aquí explicamos qué datos guarda Lookbricks, para qué los usa y con quién los comparte para poder dar el servicio.
Qué datos guardamos
Del asesor (tú): los datos de tu cuenta (nombre, correo y acceso) y tus créditos y movimientos.
De tus clientes: lo que tú capturas de cada uno: nombre, teléfono, correo, presupuesto, zona y perfil de búsqueda (forma de pago, indispensables, lo que no acepta), además de sus búsquedas, shortlists, visitas y notas.
Del comprador por WhatsApp: si le envías la shortlist por WhatsApp, guardamos su número, los mensajes que responde y sus reacciones (👍/👎 y el motivo).
Para qué los usamos
Para armar la shortlist de cada cliente, preparar la confirmación con el agente, organizar tus visitas y tu ruta del día, y generar tus reportes.
Para enviar la shortlist por WhatsApp al comprador solo cuando tú confirmas que tu cliente aceptó recibir mensajes de Lookbricks.
Para medir si las shortlists aciertan (con tus calificaciones y los resultados de las visitas) y mejorarlas.
Datos públicos de los anuncios
Agregamos información pública de los anuncios de los portales (precio, fechas, características) para detectar bajadas de precio y tiempo en el mercado. Para eso nunca usamos datos de tus clientes.
Quién más procesa los datos
Para dar el servicio usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra: Anthropic (inteligencia artificial), TypeSafe (modelo de decisiones), Kapso y Meta (envío y recepción de WhatsApp), Auth0 (inicio de sesión) y Amazon Web Services (infraestructura y almacenamiento).
No vendemos datos personales.
Tu cliente no ve a tu competencia
Los reportes y los mensajes que recibe tu cliente no muestran el portal de origen ni al agente que publicó el anuncio.
Darse de baja de WhatsApp
El comprador puede dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo BAJA.
Cookies y almacenamiento del navegador
Usamos solo lo necesario para que inicies sesión y la app funcione (sesión de Auth0 y almacenamiento local del navegador). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos o a los de tus clientes, corregirlos o eliminarlos. Si eres comprador y quieres que se borren tus datos, pídeselo a tu asesor o escríbenos.
¿Dudas o solicitudes sobre tus datos? Escríbenos a support@tkm.technology